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Clients en otage

dimanche 9 septembre 2007

Les usagers du CCP de Sétif font savoir leur non-satisfaction quant à leurs demandes de formules de chèques. Ces demandes, effectuées il y a quelques mois par Internet ou auprès des guichets d’Algérie Poste, n’ont pas eu d’écho, et les clients du CCP se retrouvent ainsi dans une situation inextricable. Ce qui est encore plus étonnant, c’est que d’autres usagers reçoivent des carnets de chèques à une semaine d’intervalle ; les cartes CIB, distribuées l’année passée, n’ont pas fonctionné, et on en distribue de nouvelles. Quant aux services d’Algérie Télécom, ils coupent sans aucun préavis, les lignes téléphoniques des abonnés, qui n’ont pourtant pas reçu les factures du bimestre mai-juin. La mauvaise « coordination » ou « mésentente », c’est selon avec Algérie Poste, chargée de la distribution du courrier, ont pénalisé les clients, une nouvelle fois, désabusés.

El Watan


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