Inutile d’insister. Le « 14 », un numéro utile qui figure en bonne place sur les annuaires téléphoniques, ne répond plus. Il est destiné à l’appel des pompiers en cas de nécessité. A Sétif, ce numéro est totalement inopérant pour répondre à la mission qui lui est fixée.
Selon des témoins, un grave accident s’est produit samedi dans une maison à la cité El Hidhab de Sétif. Deux jeunes ont fait une chute accidentelle du haut de leur du balcon. Aussitôt, les voisins se sont employés à l’appel des secours au « 14 », numéro d’appel d’urgence. La surprise fut que ce numéro ne pouvait réponde à cet appel ! Cette absence a contraint les voisins à alerter la police qui a appelé, à son tour, les pompiers .La réaction de ces derniers a pris beaucoup de temps pour l’évacuation des blessés.
Signalant l’incident du « 14 », les secouristes de la protection civile communiquèrent un numéro d’appel à 9 chiffres ! 036 83 48 24 difficile à retenir !
On se demande donc à quoi sert un service universel et où s’est caché le « 14 ».